HOTEL MONTMARTRE DE SAPA

Vị trí thuận tiện, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng tại Sapa
Tầm nhìn bao quát núi Hàm Rồng, đỉnh Fansipan và toàn cảnh thị trấn Sapa từ trên cao ấn tượng
Không gian lưu trú yên tĩnh, thiết kế tinh tế mang phong cách châu Âu sang trọng
Phòng nghỉ trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, mang đến sự thoải mái tối đa
Wi-Fi 5* tốc độ cao trong toàn bộ khách sạn
Dịch vụ lễ tân và hỗ trợ khách hàng 24/7 chuyên nghiệp, tận tâm
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, đảm bảo không gian luôn sạch sẽ và thư giãn

SCROLL TO DISCOVER

Chính sách nhận và trả phòng

CHÍNH SÁCH NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG

Quy định về nhận và trả phòng

1.1 Nhận phòng

Phương thức nhận phòng: Self-Check-in (Tự nhận phòng)

Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: Từ 14:00 (2 giờ chiều) ngày nhận phòng.

Nhận phòng sớm: Có thể được sắp xếp tùy theo tình trạng phòng trống tại thời điểm Quý khách đến.

Mức phụ thu khi nhận phòng sớm hơn 12:00 trưa, tuỳ theo tình trạng phòng trống (nếu có):

Thời gian nhận sớm	Phí phụ thu
Trước 06:00 sáng	100% giá phòng/ đêm, bao gồm bữa sáng
Từ 06:00 – 09:00 sáng	50% giá phòng/ đêm
Trước 12:00 trưa	20% giá phòng/ đêm

1.2 Trả phòng

Giờ trả phòng tiêu chuẩn: Trước 12:00 (12 giờ trưa) ngày trả phòng.

Mức phụ thu khi trả phòng muộn sau 12:00 trưa (nếu có):

Thời gian trả phòng muộn	Phí phụ thu
Từ 12:00 – 14:00	20% giá phòng/đêm
Từ 14:00 – 18:00	50% giá phòng/đêm
Sau 18:00	100% giá phòng/đêm

Các khoản phụ thu trên được tính theo giá bán tại thời điểm lưu trú của hạng phòng mà Quý khách đang sử dụng.

1.3 Thủ tục nhận phòng

Khi làm thủ tục nhận phòng, Quý khách vui lòng cung cấp mã đặt phòng (nhận qua email từ kênh OTA như Booking.com, Agoda,… hoặc do đặt trực tiếp với khách sạn) hoặc cung cấp thông tin liên quan như số điện thoại hoặc email đã dùng khi đặt phòng, họ và tên người đặt phòng, ngày nhận phòng – trả phòng.

Độ tuổi tối thiểu để khách hàng nhận phòng là từ đủ 18 tuổi trở lên. Trường hợp khách dưới 18 tuổi, khách sạn yêu cầu có giấy xác nhận từ người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp để đảm bảo quyền lợi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú.

Khách cần xuất trình CCCD hoặc hộ chiếu và/ hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký lưu trú. Trong trường hợp khách không xuất trình được giấy khai sinh/ mã định danh của trẻ, khách sạn sẽ căn cứ vào chiều cao để ước tính. Trẻ dưới 6 tuổi: chiều cao của trẻ dưới 110cm, trẻ từ 6 tuổi trở lên: chiều cao trên 110cm.

Yêu cầu về độ tuổi: Khách lưu trú phải từ 18 tuổi trở lên để làm thủ tục nhận phòng. Trường hợp dưới 18 tuổi, cần có thư xác nhận từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.